用户体验（UX）已经成为任何在建网站的设置中更重要要认真考虑的元素之一。你不必非得成为这方面的行家，也能理解某些事情是根本行不通的。

随着互联网的发展，要求用户体验设计也要不断地跟进。用户的期望越来越高，作为一名用户体验设计师，你有时会面临更大的挑战。网页加载时间长、表单冗长、导航混乱，所有这些因素都会严重影响网站产生流量的方式。这就是为什么你必须找到挑战这些用户体验的完美解决方法。


面对这种情况，不要惊慌。和其他东西一样，有一些基本的规则可以帮助你理解如何提升用户体验。我们从自己的错误中学到了一些东西，而另一些则是经过长期研究的结果，但是这5条规则应该可以帮助你完全掌握如何提高用户体验。这里我们不再浪费时间了，现在就开诚布公地把5条规则罗列出来。


1.与时俱进
我们在工作中经常遇到的一件事，就是害怕冒险。我们有很多客户的一个网站用了5年甚至10年，这些网站确实创造了流量，实现了目标，所以他们认为他们的网站不需要改变。因为客户觉得网站已经用了这么长时间，效果还不错，为什么要还要改变呢？


作为一名用户体验设计师，你必须向客户解释，他们很有可能错过了即将到来的大蛋糕。网络世界正在迅速改变，无论你从事任何领域，你适应得越快，就越是先获得更好的结果。




作为一名用户体验设计师，不仅仅是为客户创建用户体验，还要试着解释为什么要采用这样的运行方式。例如，经过一些研究，发现有些信息不适合当下网页的使用。既然不适合，就需要在用户体验设计中把它们剔除掉。这既节省了时间、金钱，也有助于实现更大的目标。如果用户体验设计师真的想达到更高的位置，他们需要不断寻找更好的方法。


2.提供更少的选项
在我们的用户体验设计的更初几年中，我们遇到了很多不同的请求。我们试图对客户提出正确的提议的前提下，解决每一个请求。我们很快意识到情况并非如此。
当潜在客户登陆网站并看到太多选项时，他们不被任何优惠信息所打动；他们无法找到自己真正感兴趣的东西。事实上，我们从自己身上也能体会到：选项越多，越难以选择。


你提供给客户的选项越少，他们就越快地决定是否留在网站上。这就是为什么选项的数量会影响转化率，以及为什么在设计用户体验时应该尽量少提供选项。


3.减少加载时间
我们生活在一个极其快速的社会中，一个不打算在短时间内刹车的社会。在用户体验设计方面，如果你真的想要有所作为，那么你必须始终保持领先地位。就在5年前，响应式设计被认为是一种奢侈品，而如今，我们的大多数客户都需要响应式用户体验。


随着智能手机的兴起，人们使用移动设备上网和网上购物的频率已经超过了台式电脑。如果网站在1秒内没有加载，超过30%的用户会放弃，而如果网站在3秒内没有加载，这个数字会上升到80%。每一秒钟都很重要，这就是为什么你要确保页面加载速度尽可能快的原因。


4.简化




当你打开谷歌的主页，马上会看到什么？一个搜索栏！这就是所有呈现出来优质选项。是不是没有比这更简单的了，这也是为什么谷歌在一段时间内处于搜索引擎领先地位的原因之一。我们知道，一切简化的事情都能获得更好的效果。用户一登陆网站，就能理解你所创建网站的目的和理念。我们越是把事情复杂化，就会有越多的人放弃我们的项目，所以我们必须学习和适应这一点。


只要看看下面的Balenciaga的在线网站的网页做得如此的简单，你就知道简化的重要性了。不要用信息轰炸观众，只要给他们提供产品或服务，就可以了。




5.用户评论和推荐
我们在用户体验设计职业生涯中遇到的一件事是，超过60％的买家在阅读评论之前不会选择购买产品。如果网站上没有评论系统，访问者和客户就会离开网站，寻找其他的信息来源，而作为一个负责用户体验的人，你必须找到一个方法来阻止这种情况的发生。与用户接触的一些方法是，为那些愿意在客户产品上写推荐信的用户给予一些奖励，因为这也将极大地、立竿见影地帮助你提高转化率。


作为用户体验设计师，我们必须专注于我们的聚焦的潜在客户群体。我们必须了解驱动他们的是什么，他们的基本需求是什么，以及如何让他们明白我们的用户体验设计拥有他们想要的一切。我们都关注数字、数据、图表等等，在这个过程中，我们往往忽略了网站的潜在客户的感受和想法。倾听、学习并思考你想在用户体验设计中看到的东西，因为所有这些都能帮助你真正理解并接近用户体验的更佳方式。